自社の社員もお客様
社員もお客様だよ。
とある、企業経営者のお言葉です。
自社の社員に対しての対応で、その企業のお客様への対応がわかる。
家族以外の一番身近な人に対してコミニュケーションが出来ていない、信頼関係構築が出来ない人が、
そのもっと先のお客様の気持ちがわかるはずがない。
人間は心がある生き物だから、どういう気持ちで扱われいるかその社員は必ず理解している。
そんな扱いを受けている社員のパフォーマンス、業績は上がるはずはない。
その通りだと思います。
是非弊社の対応を判断してください。
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